一、守時(shí)。無(wú)論是開會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無(wú)意遲到，對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，也是不尊重的表現(xiàn)。

二、談吐有節(jié)。注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對(duì)方的發(fā)言，然后再去反駁或者補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見。

三、態(tài)度和藹。在同別人談話的時(shí)候，總是望著對(duì)方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報(bào)，心不在焉，顯出一副無(wú)所謂的樣子。

四、語(yǔ)氣中肯。避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說(shuō)話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會(huì)影響周圍的人，甚至使人討厭。

五、注意交談技巧。尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對(duì)方是“瞎說(shuō)”、“廢話”、“胡說(shuō)八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。

六、不自傲。在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

七、信守諾言。即使遇到某種困難也不食言。自己談出來(lái)的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。

八、關(guān)懷他人。不論何時(shí)何地，對(duì)婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。

九、大度。與人相處胸襟開闊，不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來(lái)往。

十、富有同情心。在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。